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お客様からのよくある質問（FAQ）
当店のネットプリントに関する、お客様から頂くよくある質問になります。尚、記載のない項目に関するご質問がございましたら、お気軽に当店までお問合せ下さい。

mail@aaadigitalprintbin.com

TEL0463-96-0830

AAAデジタルプリント便
Q1 日付は入れられるのでしょうか？
Q2 発送方法は何がありますか？
Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Q5 写真の色補正はしてくれますか？
Q6 支払い方法は何がありますか？
Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか？
Q8 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・？
Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
Q1 日付は入れられるのでしょうか？
A1 はい。入れられます。フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。

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Q2 発送方法は何がありますか？
A2
発送方法は現在、メール便、宅急便の２種類です。お客様が選択できます。
代金引換決済をご利用の場合は宅急便での発送となります。		 　

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Q3 プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
A3 はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号

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Q4 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
A4 注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。午後1時までにご注文いただければ即日発送が可能です。

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Q5 写真の色補正はしてくれますか？
A5 はい。熟練のオペレーターが、濃度と色調を最適に補正いたします。

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Q6 支払い方法は何がありますか？
A6
お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行振込
○郵便振替
○コンビニ決済		 ＊注文→支払い→発送といった順序で行います。
＊振り込みの場合 ：ご注文後7日以内にお支払い下さい。
○クレジット決済 ＊注文→決済手続き→発送といった順序で行います。
○代金引換（宅急便の場合） ＊注文→発送→支払いといった順序で行います。

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Q7 どうやって注文すればいいんでしょうか？
A7
1 まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
2 ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール・登録不要）
3 デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
4 デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）

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Q8 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
A8 注文できる写真の枚数には、制限はありません。
Ｌ判300枚以上のご注文の場合、宅急便の発送となる可能性があります。（メール便発送の許容範囲を超えるため）

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Q9 注文しても返信メールがこないのですが・・？
A9 注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。

〜お客様へ〜
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。

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Q10 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
A10 午後1時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中となりますと不可能です。早くても午後着となります。（この場合は宅急便をご選択下さい）メール便では、時間の指定はできません。ご了承下さい。

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